Obchodní podmínky
Prodávající
Prodávajícím je fa.Nábytek Španinger - František Španinger. Kontaktní a právní informace jsou uvedeny v části kontakty.
Kupující
Kupujícím je koncový spotřebitel - právní vztahy prodávajícího s tímto druhem kupujícího, které nejsou upraveny těmito obchodními podmínkami, ani individuální smlouvou, se řídí zákonem č. 40/1964 Sb. (Občanský zákoník) a souvisejícími předpisy.
Objednávka zboží
Zboží na stránkách www.nabytekspaninger.cz je katalogem dodávaného zboží. Prodávající nezaručuje okamžitou dostupnost všech položek zboží. Dostupnost zboží bude neprodleně potvrzena telefonicky nebo emailem na základě objednávky.
Kupující musí během objednání uvést úplnou platnou adresu, další kontaktní údaje (email, telefon) a zvolit způsob platby. Potvrzením objednávky se zákazník zavazuje k odebrání objednaného zboží a k uhrazení příslušné částky.
Dodací lhůty a dodání zboží
Přesnou dodací lhůtu se kupující vždy dozví v co nejkratší době (většinou do 24hodin ) po odeslání objednávky prodávajícímu, nebo kdykoliv na žádost kupujícího. Pokud je zboží skladem, je dodací lhůta do 3 dnů od odeslání objednávky, jinak se pohybuje mezi 7-30 dny.
Zboží je odesláno zákazníkovi v neporušeném obalu, který je uzpůsoben charakteru zboží a zabraňuje jeho poškození. V zásilce je přiložen daňový doklad.
Zákazník je povinen zkontrolovat neporušenost obalu. Pokud převezme zjevně poškozenou zásilku, musí uplatňovat případnou reklamaci na přepravci.
Platební podmínky
Kupující má možnost volit mezi platbou převodem , platbou dobírkou nebo v hotovosti na prodejně.
Při platbě převodem proběhne po odeslání objednávky dodatečná kontrola dostupnosti zboží prodávajícím a následně je kupujícímu odeslán email s informacemi potřebnými pro provedení platby (číslo účtu, částka, variabilní symbol). Zboží může být expedováno až po připsání požadované částky na účet prodávajícího.
Záruční podmínky a reklamace
Záruka na zboží zakoupené u fa. Nabytek Španinger se řídí platnými zákony. Standardní záruční doba je 24 měsíců. Záruka se vztahuje na všechny vady omezující možnost řádného použití zboží. Záruka se nevztahuje na opotřebování běžným užíváním.
Kupující při reklamaci napíše na email nabytekspaninger@centrum.cz podrobnosti k reklamaci nebo uplatní reklamaci osobně na prodejně.
Prodávající posoudí oprávněnost reklamace na vadné zboží a vyrozumí zákazníka telefonicky či emailem o způsobu vyřízení reklamace. Lhůta pro vyřízení reklamace je dle zákona č. 634/1992 Sb. třicetidenní.
Odstoupení od smlouvy
Zákazník který si zakoupí zboží přes tyto stránky má právo vrátit zboží bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží podle §53, odst. 7 a § 54 občanského zákoníku. Zboží musí být v neporušeném originálním obalu, nesmí vykazovat známky použití, nesmí být jakkoli poškozeno a musí být vráceno včetně všech dokumentů. Zboží odeslané nejpozději 14. den ode dne převzetí na adresu prodávajícího bude překontrolováno a následně bude vyplacena částka kupní ceny na číslo bankovního účtu uvedené zákazníkem.
Ceny balného a poštovného
Cena za poštovné a balné je paušálně stanovena na 700,- Kč vč. DPH při odběru zboží do hodnoty 30000,-Kč. Při odběru nad 30000,- Kč je poštovné a balné zdarma. Malé zásilky (prostěradla , polštářky ,atd ) řešíme menší sazbou cca 150,-Kč.
Při platbě převodem je poštovné a balné 650,- Kč vč. DPH opět do částky 30000,- Kč. Pokud platíte převodem, tak při objednávce Vám budou v krátké době sděleny všechny platební údaje. Po uhrazení Vámi zaplacené částky na náš účet bude Vaše zboží ihned expedováno, nejpozději však do 3 pracovních dnů.
Ochrana osobních údajů spotřebitele
Prodávající si eviduje osobní údaje kupujících, které byly uvedeny při objednávce (jméno, adresu, telefon a email). Tyto údaje slouží především pro usnadnění objednávek zákazníků v budoucnu. Prodávající nepředává tyto údaje žádné další osobě
Informace od kupujícího jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů.
Svůj souhlas s uchováváním a zpracováváním osobních údajů nebo se zasíláním obchodních sdělení může kupující kdykoliv odvolat, a to tak, že zašle emailovou zprávu na adresu: nabytekspaninger(zavináč)centrum(tečka)cz , nebo tuto skutečnost oznámí prodávajícímu telefonicky.
Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím. Dodavatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Změněné podmínky vyhlásí vhodným způsobem na webových stránkách nejméně měsíc před účinností nových obchodních podmínek. Staré obchodní podmínky budou archivovány.
Tyto obchodní podmínky vstupují v platnost dne 26.7.2010
Pokud máte jakýkoliv dotaz, neváhejte nás kontaktovat na email: nabytekspaninger(zavináč)centrum(tečka)cz
